سیاست حفظ حریم خصوصی
حفظ اطلاعات شما، مسئولیت همیشگی ماست
حفظ اطلاعات شخصی و امنیت دادههای شما
برای جواهری بردیا از بالاترین اهمیت برخوردار است.
تمام اطلاعات کاربران با نهایت دقت و محرمانگی نگهداری میشود.
آخرین بهروزرسانی: ۳ مرداد ۱۴۰۵
فروشگاه اینترنتی طلا و جواهر بردیا احترام به حریم خصوصی کاربران را یکی از اصول اساسی فعالیت خود میداند. اطلاعاتی که کاربران هنگام استفاده از خدمات سایت در اختیار ما قرار میدهند، صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها و بهبود تجربه خرید مورد استفاده قرار میگیرد.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
در هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- آدرس کامل جهت ارسال سفارش
- کد پستی
- اطلاعات مربوط به سفارشها و تراکنشهای انجامشده
پرداختهای مالی از طریق درگاههای پرداخت امن و دارای مجوز انجام میشود و فروشگاه هیچگونه اطلاعاتی از کارت بانکی، رمز کارت یا رمز پویا را ذخیره یا مشاهده نمیکند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- ارائه خدمات پشتیبانی
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- پاسخگویی به درخواستها و سؤالات کاربران
- بهبود کیفیت خدمات و عملکرد وبسایت
- انجام تعهدات قانونی
۳. محرمانگی اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محرمانه تلقی شده و بدون حکم قانونی یا رضایت صریح کاربر، در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران الزامی باشد.
۴. امنیت اطلاعات
ما از روشهای متعارف و استانداردهای امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده میکنیم. با این حال، با توجه به ماهیت اینترنت، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعاتی امنیت صددرصدی را تضمین نمیکند.
۵. کوکیها
این وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ اطلاعات ورود کاربران، تحلیل بازدیدها و ارائه خدمات بهتر از کوکیها استفاده کند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکیها ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخشهای سایت شود.
۶. لینک به وبسایتهای دیگر
ممکن است در بخشهایی از سایت، لینکهایی به وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت محتوای این وبسایتها و نحوه جمعآوری اطلاعات در آنها بر عهده همان وبسایتها است و این فروشگاه مسئولیتی در قبال سیاستهای حریم خصوصی آنها ندارد.
۷. حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان نسبت به مشاهده، اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات حساب کاربری خود اقدام کنند.
در صورت تمایل به حذف حساب کاربری، درخواست از طریق واحد پشتیبانی بررسی خواهد شد. بدیهی است اطلاعاتی که نگهداری آنها مطابق قوانین کشور الزامی باشد، تا پایان مهلت قانونی حفظ خواهند شد.
۸. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات مربوط به سفارشها، تراکنشها و سوابق خرید، مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و الزامات مالیاتی، برای مدت مورد نیاز نگهداری میشود.
۹. تغییرات این سیاست
فروشگاه ممکن است در صورت تغییر قوانین یا خدمات، این سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر شده و از زمان انتشار معتبر خواهد بود.
۱۰. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی، لطفاً از طریق اطلاعات درجشده در صفحه «تماس با ما» با واحد پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید.